{"id":15,"date":"2026-03-01T19:54:05","date_gmt":"2026-03-01T23:54:05","guid":{"rendered":"http:\/\/shop-wessii.local\/?page_id=15"},"modified":"2026-10-11T16:00:46","modified_gmt":"2026-10-11T20:00:46","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.wessii.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<br \/>\n<\/p>\n<article class=\"wessii-policy\">\n<p><strong>Vigentes desde el 11 de octubre de 2026.<\/strong> Estas condiciones regulan las compras en WESSII Shop, shop.wessii.com, operada por <strong>Wess Import Investments LLC<\/strong>. Las pol\u00edticas de env\u00edos, devoluciones y reembolsos, garant\u00eda, privacidad y cookies complementan sus materias respectivas.<\/p>\n<h2>Uso de la tienda<\/h2>\n<p>Debes tener al menos 18 a\u00f1os, o la mayor\u00eda de edad legal de tu lugar de residencia si es superior, y capacidad para efectuar la compra. Proporciona datos correctos de contacto, facturaci\u00f3n y entrega. Si utilizas una cuenta, protege sus credenciales e inf\u00f3rmanos si sospechas un uso no autorizado. No debes usar la web para fraude, actividades il\u00edcitas, interferir en su funcionamiento ni acceder sin autorizaci\u00f3n a informaci\u00f3n ajena.<\/p>\n<p>Nuestra cobertura de entrega comprende los 48 estados contiguos de Estados Unidos y el Distrito de Columbia, seg\u00fan la elegibilidad del producto y del transportista.<\/p>\n<h2>Informaci\u00f3n y compatibilidad del producto<\/h2>\n<p>Revisa el modelo, n\u00famero de pieza, especificaciones, cantidad, condici\u00f3n y compatibilidad antes de ordenar. Considera las im\u00e1genes y medidas junto con la descripci\u00f3n escrita. Las ilustraciones de categor\u00eda no identifican el art\u00edculo exacto que recibir\u00e1s; la ficha del producto y el resumen del pedido lo identifican.<\/p>\n<p>Una pieza de apariencia similar no necesariamente es compatible. Escribe a <a href=\"mailto:shop.sales@wessii.com\">shop.sales@wessii.com<\/a> si necesitas ayuda antes de comprar. Una recomendaci\u00f3n basada en informaci\u00f3n incompleta no garantiza compatibilidad con un equipo no identificado.<\/p>\n<p>Podemos corregir errores en una ficha. Si un error sustancial afecta un pedido realizado, lo explicaremos y ofreceremos la elecci\u00f3n adecuada, incluida la cancelaci\u00f3n y el reembolso cuando no podamos atenderlo seg\u00fan lo acordado. No sustituiremos el art\u00edculo por otro sustancialmente diferente sin tu acuerdo.<\/p>\n<h2>Precios y pagos<\/h2>\n<p>Los precios se muestran en d\u00f3lares estadounidenses (USD). El resumen final identifica productos, descuentos, env\u00edo e impuestos cobrados antes de confirmar el pago. Se aplican impuestos cuando la ley lo exige; no debes asumir que el precio del producto incluye todo cargo dependiente del destino salvo indicaci\u00f3n expresa.<\/p>\n<p>Los pagos con tarjeta ofrecidos en la p\u00e1gina de pago se procesan mediante Stripe. Los m\u00e9todos disponibles son los que se muestran para tu pedido. Tu banco puede cobrar comisiones propias de conversi\u00f3n o transacci\u00f3n internacional. No env\u00edes datos completos de tarjetas ni credenciales bancarias por correo, formulario o chat.<\/p>\n<p>Una autorizaci\u00f3n de pago no confirma por s\u00ed sola que el pedido se haya enviado. Si el pago falla o no podemos aceptar o atender el pedido, explicaremos el estado y liberaremos, anularemos o reembolsaremos el cargo afectado seg\u00fan corresponda. El emisor puede necesitar tiempo adicional para eliminar una retenci\u00f3n de autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Pedidos y entrega<\/h2>\n<p>Comprueba el resumen antes de confirmar. El acuse del pedido registra la solicitud y no significa que el transportista recibi\u00f3 el paquete. Podemos rechazar o cancelar por motivos leg\u00edtimos, como falta de disponibilidad, direcci\u00f3n fuera de cobertura, pago fallido o una sospecha de fraude razonablemente identificada. Esto no permite retener el pago de mercanc\u00eda que no podamos suministrar.<\/p>\n<p>Los plazos y costos dependen del producto y destino. La <a href=\"https:\/\/shop.wessii.com\/es\/shipping-details\/\">Pol\u00edtica de env\u00edos<\/a> explica el seguimiento, los retrasos y los reclamos. Si no podemos cumplir un compromiso de despacho, recibir\u00e1s el aviso y las opciones de cancelaci\u00f3n o consentimiento exigidos por ley. No nos reservamos el derecho a retrasar indefinidamente un pedido sin tu consentimiento.<\/p>\n<h2>Cancelaciones, devoluciones y reembolsos<\/h2>\n<p>Contacta pronto a soporte para solicitar la cancelaci\u00f3n. Un pedido ya entregado al transportista puede necesitar el proceso de devoluci\u00f3n. Se mantienen los derechos legales de cancelaci\u00f3n de pedidos retrasados que no se hayan enviado.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/shop.wessii.com\/es\/returns-refunds\/\">Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/a> establece una devoluci\u00f3n voluntaria de 30 d\u00edas calendario desde la entrega confirmada para productos elegibles, sin uso y completos, con cargo por reposici\u00f3n del 0%. El cliente normalmente paga el transporte por cambio de opini\u00f3n o error de selecci\u00f3n. WESSII asume los gastos razonables y necesarios por sus errores o defectos confirmados. Los reclamos por defecto o garant\u00eda se eval\u00faan por separado.<\/p>\n<h2>Uso seguro y garant\u00edas<\/h2>\n<p>Sigue las instrucciones, valores nominales y precauciones del producto. Trabajar con tensi\u00f3n de red, electr\u00f3nica de potencia o equipos HVAC puede ser peligroso y debe hacerlo personal debidamente capacitado. Una ficha no autoriza trabajos que requieran licencia o certificaci\u00f3n local.<\/p>\n<p>Una garant\u00eda escrita adicional se rige por sus t\u00e9rminos y por nuestra <a href=\"https:\/\/shop.wessii.com\/es\/warranty-policy\/\">Pol\u00edtica de garant\u00eda<\/a>. Estas condiciones no excluyen garant\u00edas impl\u00edcitas cuando la ley proh\u00edbe hacerlo ni eliminan una soluci\u00f3n legal por defecto.<\/p>\n<h2>Contenido de la web y servicios externos<\/h2>\n<p>El contenido, las marcas de WESSII y los materiales de otros titulares est\u00e1n protegidos por la propiedad intelectual aplicable. Puedes usar la informaci\u00f3n para evaluar y utilizar un producto; no puedes tergiversar la marca ni reproducir contenido protegido con fines comerciales ajenos sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Un enlace externo puede conducir a un servicio independiente con sus propias condiciones. Las condiciones de un tercero no sustituyen las obligaciones de WESSII por una compra en WESSII Shop.<\/p>\n<h2>Privacidad y comunicaciones<\/h2>\n<p>La <a href=\"https:\/\/shop.wessii.com\/es\/privacy-policy\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a> y el <a href=\"https:\/\/shop.wessii.com\/es\/cookie-notice\/\">Aviso de cookies<\/a> explican los datos personales y el almacenamiento del sitio. Las comunicaciones necesarias sobre pedidos, pagos, entregas, seguridad y soporte son distintas de la publicidad opcional. Comprar o solicitar asistencia no te inscribe por s\u00ed solo en comunicaciones promocionales.<\/p>\n<h2>Reclamos, legislaci\u00f3n aplicable y cambios<\/h2>\n<p>Para resolver un problema, escribe a <a href=\"mailto:shop.support@wessii.com\">shop.support@wessii.com<\/a> o llama al <a href=\"tel:+18335446611\">+1 833-544-6611<\/a>. Incluye la referencia del pedido y una descripci\u00f3n; evita informaci\u00f3n sensible innecesaria.<\/p>\n<p>Se aplican la legislaci\u00f3n federal estadounidense y la legislaci\u00f3n estatal que corresponda a la compra y sus derechos. Estas condiciones no eliminan protecciones irrenunciables, responsabilidades que no puedan excluirse legalmente ni el acceso a las autoridades de consumo o tribunales disponibles. No imponen arbitraje obligatorio ni renuncia a acciones colectivas.<\/p>\n<p>La versi\u00f3n mostrada al realizar el pedido se aplica a ese pedido, con sujeci\u00f3n a la ley. Podemos actualizar las condiciones para compras posteriores y mostrar su fecha de vigencia. Una actualizaci\u00f3n no reduce retroactivamente los derechos de un pedido existente. Si una disposici\u00f3n resulta inaplicable, las dem\u00e1s disposiciones legales mantienen su vigencia.<\/p>\n<\/article>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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